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綠米大學APP上線!打造智能家居行業的“第一大學”!
發表時間:2019年12月4日 14:57 來源:新科技 責任編 輯:U

  10月29日,由綠米聯創公司研發的綠米大學 APP正式上線!這是綠米聯創專為旗下Aqara 服務商體系量身打造的智能家居課程培訓 APP。在綠米大學APP上,服務商可以在線學習智能家居知識和安裝培訓。同時,綠米大學還涵蓋了線下分享交流、實操考核等實訓課程,致力打造為智能家居行業的“第一大學”。

  作為新時代的創新行業之一,智能家居在近兩年發展中漸趨成熟,大眾也對智能家居有了更深的理解。但行業內智能家居產品質量良莠不齊,用戶要實現一套完整的全屋智能聯動系統,尤其實現個性化應用,亟需一套完善的全流程服務。綠米聯創公司于2017年率先提出行業首創的智能家居4S服務模式——Aqara服務商,堅信要實現全屋智能更好的落地,除了硬件和軟件,更需要提升服務的價值。

  目前 Aqara 已擁有覆蓋全國大部分城市的400 家服務商,線下服務團隊人員達數千人。自Aqara 服務商成立以來,綠米聯創總部采用線下培訓的方式,定期為全國服務商進行銷售、技術和門店培訓,保障 Aqara 全屋智能服務的落地。隨著 Aqara 服務商在全國的拓展,為了提高培訓效率,提升全國 Aqara服務商的專業服務水平,2019 年 7 月,綠米大學正式誕生!

  綠米大學的培訓體系分為線上 APP 自學、線下考核認證和線下交流探討三大部分。綠米大學的校長師帥和我們介紹說,目前綠米大學線上 APP 主要設有服務商培訓必修課程:技術、銷售和門店三大體系,將課程級別劃分為專科、本科、碩士和博士級別,適應不同服務商的學習需求,真正做到全流程的培訓認證、因材施教。

  “我們希望,每一個剛入門的服務商,看完我們 APP 上的專科課程,就能把一整套銷售、技術和門店服務學到一個合格、甚至超乎合格的標準,為全屋智能的客戶服務。”除了體系化的課程運營和考核制度,綠米大學也有完善的講師管理制度,公司總部工作人員、全國一線駐點同事和榜樣服務商都有可能成為綠米大學的特邀講師,為全國服務商提供生動的課程教學。

  今年10月,綠米大學 APP正式對全國Aqara服務商開放,目前已上線 20余項課程內容,預計至2019年年底,專科課程就會全部更新完畢。

  以往服務商需要跨越幾千公里、耗費十幾個小時到綠米聯創深圳總部培訓,到現在只需通過手機上的綠米大學 APP,就能在線學習基礎的服務商課程,再通過線下的實操交流鞏固學習成果。

  據悉,Aqara 服務商在線下的培訓中心體系也漸趨完善。除了 2018 年落地的華南區培訓中心,西南區培訓中心也在今年建成并開展培訓,預計在 2020 年,全國六個大區的 Aqara 服務商培訓中心將全部完成建設。

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